Twsto je fajn, mam (dnes tedy spise uz minuly cas – mel jsem) tu sluzbu celkem rad, zejmena v zahranici. Typicky pripad je, ze potrebuju zaplatit, ale vim, ze nemam penize na beznem uctu, ale na sporicim; a nechce se mi saskovat s telefonem a penize presouvat, protoze vim, ze kurz Twsta je srovnatelny treba s TransferWise (tedy temer nejlepsi mozny).
Fail #1 v USA
To presne se mi stalo v dubnu 2019 na benzince v USA. Vedel jsem, ze jsem behem tydne cestovani vycerpal penize z americkeho uctu, ktery v USA pouzivam vzdy primarne (mel jsem tam jen nejaky zbytky z lonska). Kolik jsem mel na TransferWise Borderless karte jsem si nebyl jisty (na mobilu jsem byl locked-out a musel bych tahat notas, ceskou SIMku na 2FA znovuprihlaseni atd.), ceskyma kartama jsem moc platit nechtel (kurz), ale vedel jsem, ze jsem zatim Twsto kartu nepouzil, takze tam je v prepoctu nejakych $500-600 jako “kredit”.
Kdo nevi, tak v USA na benzinkach pri tankovani nezacne z pistole vytekat benzin, dokud se nezaplati, resp. “nepredplati” utrata, a to bud na stojanu, nebo uvnitr na pokladne. Takze jsem dojel k benzince, dal kartu do stojanu, pre-auth, vsechno probehlo zdanlive OK, natankuju asi za $50, vyjedu si uctenku a jedu. Celou dobu jsem mel mobil v aute, vyjedu na dalnici a najednou vidim koutkem oka notifikaci “Platba zamitnuta“… Po zastaveni se podivam a fakt, v appce Twsta neni zadna vubec znamka toho, ze bych nekdy nekde tankoval.
Long story short, psal jsem na support, support to resil s bankou ktera jim dela karty (myslim ze to byl ten neslavny Wirecard), nic se nevyresilo. Ja jsem byl cely zbytek vyletu dost v nervech kvuli tomu, ze jsem v podstate ujel bez placeni (delaji se totiz presne takto i podvody s kreditnima kartama – s ukradenou kreditni kartou donutite tankovaci stojan projit pre-auth procesem, po kterem lze zacit tankovat, natankujete kolik se vejde a ujizdite). Regulerne mi to zkazilo cely zbytek roadtripu, a kazdy vecer pred spanim jsem googlil, jak dlouho bude trvat nez po mne pujde policie. :D
Pokracovani? Support napsal asi po mesici, ze partnerska banka v Nemecku bohuzel nebyla moc sdilna a “platbu zamitla z technickych duvodu“. ¯\_(ツ)_/¯ Uznavam, ze tu kartu jsem tehdy pouzil v USA uplne poprve, a moje prvotni teorie byla, ze zafungoval nejaky anti-fraud algoritmus a moc jsem to neresil.
Dobry no, aspon mezitim se potom spravna platba nakonec nejak zauctovala a strhla zhruba 2 tydny po tankovani, tyden po odcestovani z USA. Vynervovany vylet mi to samozrejme nenahradi.